Social Media Specialist

Chi è il Social Media Specialist?

È la figura che crea, gestisce ed armonizza il Social Media Marketing dell’azienda. Il suo lavoro spazia tra Social, Online Communities, Messaggistica Istantanea, Piattaforme di Videoconference, etc. Attività primaria è ideare e postare contenuti che possano interessare i lettori e spingerli ad interagire, cercando di instaurare un dialogo con loro. Deve, quindi, conoscere bene le caratteristiche e le dinamiche dei Social Network (tra i più comuni: Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Instagram, TikTok, etc.). Dopo aver individuato i canali migliori, il Social Media Specialist elabora una strategia di comunicazione sui vari social ed organizza il calendario editoriale.

Tra le principali attività che dovrà svolgere, vi sono: gestione dei canali di comunicazione aziendali, collaborazione nell'ideazione delle strategie di Social Media Marketing, definizione delle tecniche SEO per contenuti Social (quali post, storie, articoli, etc.), monitoraggio delle community online e delle relative interazioni (recensioni, commenti, richiesta di assistenza/informazioni, etc.), al fine di accrescere e mantenere aggiornata la presenza social dell'azienda.

Scopri quali sono le competenze ricercate e gli strumenti da saper utilizzare.

Capacità di Analisi

Competenze volte ad analizzare ed estrapolare, da un punto di vista puramente tecnico e attraverso appositi tool e strumenti, i principali dati e informazioni inerenti lo stato attuale di un Sito Web o di altri touchpoint digitali, con lo scopo di rilevare problemi ed errori in ottica SEO, potenziali criticità ed eventuali ambiti di miglioramento per una sua ottimizzazione.

Competenze in chiave SEO

Le competenze in chiave SEO (Search Engine Optimization) prevedono la conoscenza di tutte quelle attività volte all'ottimizzazione, l'indicizzazione e il posizionamento (ranking) di un Sito Web o di un suo contenuto sui principali motori di ricerca (Google, Bing, DuckDuckGo, etc.), al fine di apparire tra i primi risultati SERP (Search Engine Results Page) e aumentare il volume del traffico organico. Per far ciò, è necessario saper svolgere attività di analisi, di ricerca delle Keyword, di identificazione del Target di riferimento, di ottimizzazione dei meta tag, meta description e alt text, etc.

Competenze di Content Marketing

Definire una Content Strategy efficace attraverso l'ideazione, la realizzazione, la pubblicazione e l'aggiornamento dei contenuti digitali per siti web, blog, landing page, social network, etc., al fine di generare interesse negli utenti e stimolarne l'engagement. Tali contenuti andranno, poi, monitorati attraverso appositi tool per rilevare i risultati performativi della strategia adottata. Inoltre, è necessaria la conoscenza delle principali fonti online per il monitoraggio di temi, trend, interessi, etc. per l'ideazione di una efficace e contemporanea strategia di contenuti.

Capacità di utilizzo CMS

Conoscenza e utilizzo dei principali CMS (Content Management System) per la gestione e la pubblicazione di contenuti testuali e grafici per le pagine di un sito web, post per blog, etc. Tra i principali CMS da conoscere: WordPress, Joomla, Drupal, MediaWiki, ExpressionEngine, Magnolia, HubSpot, Tilda e Wix.
Conoscenza e utilizzo dei principali Tool di Social Media Managment, quali: Hootsuite, Buffer, Zoho Social, Sprout Social, etc.