Marketing Intelligence

Il servizio di Data Analysis permette di esplorare, analizzare e interpretare tutti i dati di marketing e comunicazione, allo scopo di comprenderne l’efficacia sul mercato, generare nuove idee, raccogliere informazioni, Customer Insight e studiarne la Competitive Intelligence. In questo ambito i nostri esperti possono svolgere anche attività di Sentiment Analysis per tenere traccia e considerazione delle opinioni e delle percezioni che utenti e consumatori manifestano nel tempo su canali digitali, riguardo un determinato prodotto/servizio/Brand. Conoscendo, quindi, opinioni e sentimenti degli utenti, è così possibile ottimizzare e orientare le proprie strategie di Marketing e Comunicazione in maniera più efficace e mirata.

Con questo servizio, garantiamo la possibilità di: 

• Distinguersi in termini di Vantaggio Competitivo (di prodotto, di Brand, di Strategia, etc.), partendo dalla comprensione del proprio posizionamento di mercato rispetto ai Competitor di riferimento;
• Efficientare le proprie risorse interne (umane, strumentali, di tempo, etc.);
• Identificare un nuovo potenziale Target di mercato a cui proporre la propria offerta merceologica;
• Individuare nuove e/o alternative estensioni/linee di prodotto/servizio dal monitoraggio dei Customer Insight per rispondere a nuovi bisogni di mercato e/o a bisogni latenti. 

In base all’obiettivo di analisi prefissato, i nostri Data Specialist si occuperanno della ricerca, della raccolta, della scrematura, della strutturazione e dell’analisi dei dati (sia da fonti interne che esterne). Ciò avviene attraverso l’utilizzo di metodi e tool che Emotions for Business ha sviluppato per velocizzare e migliorare l’attendibilità di output dell’analisi, grazie anche a sistemi di automazione e AI.

Il servizio di Market Research permette di ottenere uno studio approfondito del mercato in cui si opera o si intende operare. L’analisi proposta permette di indagare molteplici aspetti legati al business e al mercato di riferimento. Per tale servizio, gli specialisti di Emotions for Business coniugano diverse metodologie e modelli di analisi. 

I nostri esperti si occuperanno della raccolta, della scrematura e dell’analisi dei dati (sia qualitativi che quantitativi), per analizzare nella sua interezza il mercato di riferimento, in termini di offerta merceologica, competitor, gruppi strategici, concentrazione di mercato, performance, etc. Questo attraverso l’uso di database interni ed esterni, strumenti innovativi di analisi statistica, modelli E/F e Digital Tool.

Principali obiettivi raggiungibili con tale servizio, sono:

• Migliorare il proprio posizionamento e/o la propria penetrazione di Mercato;
• Comprendere i reali bisogni dei propri clienti effettivi e potenziali;
• Individuare potenziali mercati attrattivi di sbocco.

Il servizio di Marketing Strategy permette di progettare una strategia per ogni tipologia di Company e Business, rendendoli maggiormente competitivi nel mercato di appartenenza, creando legami più solidi con i propri clienti (riuscendo a incrementare vendite e Awareness). Trattasi di un piano d’azione che permette di identificare e coordinare, in modo chiaro e diretto, il raggiungimento degli obiettivi aziendali, definendone le modalità e le leve strategiche su cui agire (di prodotto, di prezzo, di distribuzione, di processo, etc.). 

Sono molteplici gli obiettivi perseguibili, come:

• Acquisizione di nuovi clienti;
• Incremento delle conversioni/vendite;
• Pianificazione e lancio di un nuovo prodotto/servizio;
• Rafforzare la fidelizzazione dei clienti;
• Ottimizzare la propria rete distributiva e/o commerciale. 

Emotions for Business si occuperà, in primis, di una fase di analisi volta a indagare sia lo stato attuale del Cliente (posizionamento di mercato e punti SWOT) sia la segmentazione del mercato per l’individuazione/identificazione dei target di riferimento. A seguito, considerando il Macro Obiettivo prefissato, viene definita la strategia di massima, sulla base della quale si costruirà il posizionamento del Brand/prodotto. Ultimo step sarà definire il piano di marketing in termini di Product, Price, Promotion e Place.